Política de envío
Tiempo de Procesamiento
Todos los pedidos se tuestan frescos y se envían desde nuestra tostaduría en Clovis. Por favor considere de 2 a 3 días hábiles para el procesamiento antes del envío. Los pedidos realizados después de las 12 PM PST del viernes o durante el fin de semana se procesarán el siguiente día hábil.
Envíos Nacionales
Enviamos a todo Estados Unidos a través de USPS:
$7.95 de tarifa fija en la mayoría de los pedidos
Envío gratis en pedidos de 3 bolsas o más
Empresa de Transporte
Utilizamos USPS para todos los pedidos en línea. El tiempo de envío depende del tamaño del pedido, la zona de destino y el método.
Recolección en Persona en Nuestra Cafetería Afiliada
Sanctuary Roasting es una tostaduría de café de especialidad en línea con sede en Clovis, California, y no opera una cafetería de atención al público en nuestra tostaduría. Para su comodidad, la recolección gratuita en persona está disponible en nuestra cafetería afiliada, Sanctuary Coffee Refuge, un negocio independiente que sirve café tostado por Sanctuary Roasting. Elija “Recolección Local” al finalizar la compra. Recibirá un correo electrónico cuando su pedido esté listo, normalmente dentro de 1 a 2 días hábiles. Por favor lleve su confirmación de pedido.
Lugar de Recolección (Cafetería Afiliada):
Sanctuary Coffee Refuge
5415 N West Ave STE C
Fresno, CA 93711
Costos de Envío
El envío es de tarifa fija: $7.95 para la mayoría de los pedidos y envío gratis para pedidos de 3 bolsas o más. Verá el costo exacto de envío al finalizar la compra.
Seguimiento del Pedido
Una vez que su pedido sea enviado, recibirá un correo electrónico con la información de seguimiento de USPS.
Pedidos Perdidos o Dañados
Sanctuary Roasting no se hace responsable por paquetes perdidos o robados una vez que están en posesión de la empresa de transporte. Si su paquete llega dañado, contáctenos en admin@sanctuaryroasting.com dentro de las 48 horas posteriores a la recepción de su pedido, y le ayudaremos a resolver el problema.
Envíos Internacionales
Por el momento, solo realizamos envíos dentro de Estados Unidos.
Contáctenos
Para cualquier pregunta sobre su pedido o el envío, escríbanos a admin@sanctuaryroasting.com.